微信
关注官方微信
手机版

安好时代:解决家庭医生概念推进“困局”

家庭医生的概念,在中国被提出已经有了一段时日。

被提出时,家庭医生被寄予了破解中国看病难难题的厚望。创业公司涌入、巨头布局,家庭医生的签约率皆不甚理想。

家庭医生所要面临的一个困局是,在中国,不管大病小病都要跑到大医院找专家看病,所谓的看病难问题,实际上是到大医院求医难、看知名医生难。

大众对于基层医生“中看不中用”的固有印象仍难以打破,如果群众不买账不信任,家庭医生概念就依然有遇冷危险。

随着国内分级诊疗政策体系逐步完善,家庭医生概念上行下效得到了普及,尽管已经巨头林立,安好时代仍认为这是片尚未破冰的蓝海。

从底层撬动社区医疗新机会

国内公共医疗管理同样也面临着覆盖面低、规范程度弱等问题,患者与医院端、基层医生与政府端的信息不对等更是难以消弭。

解决这种不对称,正是移动互联网的优势所在。

2013年,施锦标看到公共医疗健康产业的社会价值和商业潜力,决心通过家庭医生线上签约服务,开始第三次创业。

安好时代联合创始人、CEO施锦标

事实上,随着政府对家庭医生政策的重点扶持,国内早已挤满提供相关服务的玩家。除了平安好医生、微医集团,还有阿里等互联网巨头。但因全科医生缺口大、签约制度未形成规范等原因,尚无人真正破冰,领域内仍存在颠覆机会。

熟悉了这些竞品企业惯用的“三大”打法,走“大城市、大医院、大医生”路线,拼影响力,抢医源,用雄厚的资本为其背书。

施锦标认为,“后进场”的安好与其硬碰硬,不如反其道而行,在小的地方发现移动医疗机会,助力当地卫计委更好的完成家庭医生签约和分级诊疗职责。

经过一年摸索后,安好逐渐摸索出家庭医生签约、全科医生培训和健康管理服务三条主线业务,着手打造家庭医生签约平台+家庭健康管理服务平台,旗下拥有负责“医生端”和“用户端”的两款APP。

今年年初,安好时代获得隆领资本、风和资本和坚果资本的数千万元A轮投资。

自上而下的产品逻辑

由国务院办公厅印发的《深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务》提出,2016年医改将着力扩大家庭医生签约服务,到2016年底城市家庭医生签约服务覆盖率达到15%以上,重点人群签约服务覆盖率达到30%以上,这意味着家庭医生将走进更多居民家庭。

但事实上,落实中面临的问题要复杂的多。

公共医疗管理政策在各地贯彻进度差异明显,在厦门已经推行了先进的“三师共管”模式,有效地“解绑”了医患双方,但仍有省市还在琢磨政策落实的途径,并抗拒着先进模式带来的改变。

切实考虑到各地方对分级诊疗制度的接受程度,解决的办法只有自上而下贯通产品逻辑,然后顺势推广。

安好团队每进入一个地方必先与当地政府接触,了解当地医改步调后,与地方卫计委充分地沟通合作。免费向地方医院提供包括家庭医生签约监管平台、医保社保信息数据管理、院间HIS系统的软、硬件搭建、运营等服务,与地方卫计委和医院建立合作关系。

目前,据施锦标透露,安好已与六个地方卫计委达成了合作,分别是北京、厦门、深圳、湖北、河南、吉林,快速聚集了地方医院和社区医生资源。

截至寻找中国创客(微信公众号ID:xjbmaker)记者报道,已有4万多名医生希望签约安好家庭医生平台,审核通过18700人,安好撕开了进入公共医疗卫生服务领域的第一道口子。

解决家庭医生“中看不中用”

不论是老人的慢性病,还是孩子的头疼脑热,宁可去大医院挂个水,也不在家门口的社区医院就诊,有这样想法的家庭并不少见。

以厦门为例,慢性病患者一度占全市三级医院门诊量的80%以上,不少属于单纯开药维持常规治疗的患者。原本在社区就能完成的医疗服务项目,三级医院被迫耗费大量资源,基层医疗资源得不到充分运转,患者在挂号、拿药、治疗过程中的体验也难以保证。

对于社区医生能力的不信任是重要原因之一。

施锦标发现,事实上不管是医院还是社区医生自身,对于提升技能的职业培训的需要都很迫切。

安好随即控股了一家拥有12年全科医生培训经验的企业,有了属于自己的优质线下培训师资。并将全科医生培训业务带向地方,安排师资进入社区医院进行免费授课培训。并在安好医生端APP上添加直接预约线下课程功能,并提供视频授课和个人培训记录跟踪服务。

这也让安好更精准的找到了地方社区医生群体,强粘性关系让医生对平台产生了使用习惯,逐渐开始主动将患者倒流进平台进行线上诊治签约。

让用户“买账”

社区医疗的就医费用绝大多数都是通过社保解决,自带“免费”属性,这就导致其成为了难以变现的“重灾区”。

安好团队在寻找合理变现的过程中发现,社区医生收入较低导致了他们工作时动力不足;而家里有慢性病患者的中高收入消费者,又找不到专业的健康监管人员。

安好制定三级共管健康管理策略,意在解决这一供需难题。

用户可以在安好用户端获取健康咨询、进行自我健康评测与管理、家人健康监控与管理等服务。也可以根据自身或家人的需求购买三级共管健康管理套餐,实现远距离照看家人健康的需求。

三级共管健康管理策略是由社区全科医生、安好团队内的健管医生、三甲医院名医共同配合构成家庭医生团队,为套餐签约家庭提供更高质量的基础医疗和公卫服务。

套餐用户拥有的权益包括:4次社区全科医生上门到家服务、12次健管医生电话诊断和健康数据更新服务、4次随时要求三甲名医视频随访机会。

据施锦标称,套餐收入将由社区医生、安好和三甲名医按比例划分,可以有效改善社区医生收入不高、积极性匮乏现状,实现共赢。

安好希望不断完善现在的健康增值服务平台,尽快实现合理变现。

 

创客ABC

A、他们是谁?

安好时代CEO施锦标是连续创业者,大学毕业后就开始创建公司,2013年看到医疗健康产业的社会价值和商业潜力,施锦标决心第三次创业。

B、他们在做什么?

安好时代致力于着手打造家庭医生签约平台+家庭健康管理服务平台。旗下拥有三条主线业务:家庭医生签约、全科医生培训和健康管理服务。

C、投资人怎么说?

技术的进步会让医生、患者、医院之间的匹配变得非常便捷,分级诊疗的趋势会解决医疗资源严重不均衡的问题,而市场化程度的提高,会让好的医疗服务获得好的价值。在这些因素的推动下,未来中国医疗健康产业会发生一个根本性的变化。——风和资本创始人吴炯

采写/新京报记者 闫妍

新京报重磅推出创投新媒体平台,轻松报名参与寻找中国创客第二季,网址:www.xjbmaker.com 

 

 

 

编辑:闫妍

本月新闻排行

最新图文

编辑:
返回顶部